Suivre votre commande

Merci pour votre achat ! Vous pouvez suivre l'état de votre commande à l'aide des informations ci-dessous.

Comment suivre votre commande

• Vérifiez votre boîte de réception : Vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation de commande avec votre numéro de commande et les informations de suivi une fois votre commande expédiée.
• Suivez en ligne : Cliquez sur le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour voir les mises à jour en temps réel sur la localisation de votre colis.
• Tableau de bord du compte : Si vous avez créé un compte, vous pouvez vous connecter pour consulter toutes vos commandes et leur état actuel.

Délais d'expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

Besoin d'aide ?

Si vous n'avez pas reçu d'informations de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, ou si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@getpossr.com avec votre numéro de commande.

Problèmes de commande

S'il y a un problème avec votre commande ou votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse support@getpossr.com dès que possible afin que nous puissions vous aider à le résoudre.