Suivre votre commande

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Comment suivre votre commande

• Vérifiez vos e-mails : Vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation de commande avec votre numéro de commande et les informations de suivi une fois que votre commande est expédiée.
• Suivre en ligne : Cliquez sur le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour voir les mises à jour en temps réel sur la localisation de votre colis.
• Tableau de bord du compte : Si vous avez créé un compte, vous pouvez vous connecter pour consulter toutes vos commandes et leur statut actuel.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée.

Besoin d'aide ?

Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi dans les 2 jours ouvrables suivant votre commande, ou si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez contacter notre service clientèle à support@getpossr.com en indiquant votre numéro de commande.

Problèmes de commande

S'il y a un problème avec votre commande ou votre livraison, veuillez nous contacter à support@getpossr.com dès que possible afin que nous puissions vous aider à le résoudre.